Home › Footer › Elektronische Kommunikation

Elektronische Kommunikation

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION MIT DER STADTVERWALTUNG GERSTHOFEN

Die Stadtverwaltung Gersthofen hat zur Kommunikation mit der Verwaltung den elektronischen Zugang nach Art. 3 Abs.1 Bayerisches E-Government-Gesetz - BayEGovG eröffnet. Zugänge im Sinne dieser Zugangseröffnung sind die von der Stadtverwaltung publizierten E-Mail-Adressen. Die Stadtverwaltung Gersthofen eröffnet diesen Zugang für Bürger und Unternehmen nach Maßgabe der im Folgenden aufgeführten Rahmenbedingungen. Grundsätzlich ist zwischen formfreien und formgebundenen Schreiben zu unterscheiden.

Formfreie Schreiben

Für die Übermittlung von elektronischen Dokumenten im formfreien Schriftverkehr z. B. Vorgänge oder Anfragen, die keiner eigenhändigen Unterschrift bedürfen, ist keine digitale Signatur nötig.

E-Mails können Sie direkt an die Ihnen bekannte Sachbearbeiterin/den Ihnen bekannten Sachbearbeiter oder an die zuständige Dienststelle richten.

Formgebundene Schreiben

Für die Übermittlung von elektronischen Dokumenten im formgebundenen Schriftverkehr, die eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen, müssen die Mitteilungen und Anlagendokumente mit einer qualifizierten elektronischen Signatur gemäß § 2 Absatz 1 Nr. 2 Signaturgesetz (SigG) versehen sein. Diese Dokumente richten Sie bitte an die Ihnen bekannte Sachbearbeiterin / den Ihnen bekannten Sachbearbeiter oder an die zuständige Dienststelle. Ihre Identifikation über die qualifizierte elektronische Signatur wird geprüft.

Soweit eine förmliche Zustellung erforderlich ist, die einen Zustellnachweis erfordert, ist dies auf elektronischem Weg derzeit nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen erforderlich ist, persönlich zu erscheinen oder die elektronische Form gesetzlich ausgeschlossen ist. Auch in diesen Fällen ist eine elektronische Abwicklung nicht möglich

Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation

1. Die Stadt Gersthofen nimmt E-Mails in den Formaten „Text” und „HTML” an.

1.1. E-Mail-Anhänge werden bei formfreien Schreiben in folgenden Dateiformaten entgegengenommen:

  • Textdateien im Format ANSI (*.txt)
  • Rich Text Format (*.rtf)
  • Word für Windows (*.doc / docx)
  • Portable Data File (*.pdf)
  • Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
  • Graphics Interchange Format (*.gif)
  • Tag Image File Format (*.tif)
  • Bitmap Pictures (*.bmp)

1.2. E-Mail-Anhänge werden bei formgebundenen Schreiben nur im Dateiformat (*.pdf) entgegengenommen und nur wenn die qualifizierte elektronische Signatur in das PDF-Dokument integriert ist (PDF-inline).

1.3. Die Stadtverwaltung setzt bislang noch keine Verfahren für eine zusätzliche Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von E-Mails ein. Verwenden Sie deshalb für vertrauliche Informationen an die Stadtverwaltung keine E-Mail. De-Mail bietet Ihnen laut Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Möglichkeit des verbindlichen und vertraulichen Versands elektronischer Dokumente und Nachrichten.

1.4. Die Stadtverwaltung stellt zusätzlich, zum Rathausservice Online-Portal und De-Mail, das sichere Kontaktformular zur Verfügung. Mit diesem Formular besteht die Möglichkeit, der schriftformersetzenden Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Stadtverwaltung.

Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden. Nicht lesbare Dateiformate werden an die Absenderadresse zurückgeschickt.

2. Wir bitten darum, E-Mails nur bis zu einer Gesamtgröße von 50 Megabyte zu senden.

3. Wird per E-Mail an die Stadtverwaltung herangetreten, geht die Stadtverwaltung davon aus, dass die Kommunikation auf diesem Wege stattfinden kann, soweit gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.

4. Wegen der generellen Unsicherheit im E-Mail-Verkehr kann nicht gewährleistet werden, dass eine versandte E-Mail den Adressaten erreicht. Es kann vorkommen, dass Inhalte unvollständig und verzögert ankommen. Überprüfen Sie also, ob für Ihre Zwecke das E-Mail tatsächlich die geeignete Versandart ist.